Odciąganie klientów od konkurencji to marzenie każdego dyrektora i właściciela organizacji. Po pierwsze firma może w ten sposób zająć duży udział w rynku, a po drugie osłabić pozycję konkurenta. Istnieje kilka sposobów na przyciągnięcie klientów od konkurencji.
Czy to jest to konieczne
Kontakty klientów konkurencji, oferta handlowa, środki na opłacenie reklamy
Instrukcje
Krok 1
Zadzwoń do klientów konkurencji. Ta metoda będzie najbardziej odpowiednia dla operatorów telefonii komórkowej, ponieważ mogą oni ocenić, który operator operatora najczęściej kontaktuje się ze swoimi klientami. Dzięki temu będą mogli śledzić numer osoby, z którą można się później skontaktować z korzystną ofertą.
Krok 2
Wyślij e-mail do klientów konkurencji. W tym celu sporządź ofertę handlową, w której musisz wskazać wszystkie korzyści ze współpracy z Tobą. Trudność polega na tym, że nie jest tak łatwo znaleźć adres osoby.
Krok 3
Zrób biuletyn. W tym celu wydrukuj ulotki i umieść je w skrzynkach pocztowych klientów konkurencji.
Krok 4
Odwiedź potencjalnych klientów. Ta metoda jest odpowiednia dla dostawców usług internetowych, którzy dopiero zaczynają obsługiwać określony obszar zajmowany przez konkurenta.
Krok 5
Zajmij pozycję przed biurem konkurenta. W ten sposób zawsze można „złapać” klienta, który korzysta lub zamierza skorzystać z usług konkurentów firmy. Aby to zrobić, możesz umieścić promotorów lub zainstalować billboard.
Krok 6
Opracuj promocję. Musisz dokładnie rozważyć warunki, które będą korzystne dla klientów Twojej konkurencji. Niższe ceny, wyższa jakość, prezenty i inne systemy lojalnościowe. Akcję można relacjonować w mediach i telewizji.
Krok 7
Zorganizuj specjalną promocję dla klientów konkurencji. Na przykład, przekazując kartę rabatową konkurencji, możesz zaoferować własną i dobrą zniżkę na zakup swoich towarów i korzystanie z usług.
