Na początku działalności możesz nie mieć środków na opłacenie usług profesjonalnego marketera. Nie należy lekceważyć badań rynku. Może to prowadzić do marnowania dostępnych środków. Możesz samodzielnie stworzyć prosty kwestionariusz badań marketingowych.
Instrukcje
Krok 1
Zrób listę pytań, na które należy odpowiedzieć w trakcie badania rynku. Czasami sami przedsiębiorcy nie wiedzą, czego potrzebują od rynku. Pytania pisemne pomogą lepiej zrozumieć cele badawcze.
Krok 2
Zaznacz najważniejsze pytanie z listy. Jemu poświęcona zostanie ankieta. Jeśli pilnie potrzebne są również odpowiedzi na inne pytania, utwórz dla nich inne kwestionariusze. W przeciwnym razie ryzykujesz pomylenie się i zmylenie osób, które odpowiedzą na kwestionariusz. Trzymaj się zasady „Jedno badanie marketingowe = znalezienie odpowiedzi na jedno pytanie”.
Krok 3
Napisz inne sformułowanie głównego pytania. Wiesz, że są audiały, wizualizacje i kinestetyka. Są to osoby, które nie odbierają i nie interpretują tych samych informacji w ten sam sposób. Oznacza to, że nie zrozumieją w równym stopniu zadanego pytania. W razie potrzeby znajdź szczegółowe informacje o tych typach osób. Sformułuj to samo pytanie na różne sposoby, aby „dopasować” je do percepcji każdej osoby, która odpowie na ankietę. Uwaga - teraz mówimy tylko o jednym pytaniu ankiety, które znalazłeś w kroku 2.
Krok 4
„Rozcieńcz” otrzymane formuły pytaniami o inne wydarzenia lub rzeczy. Ludzie zwykle boją się udzielić „złej” odpowiedzi na pytanie. Mogą kłamać, odpowiadając na pytania ankiety, aby wyglądać na mądrego. Dlatego musisz uważać, aby nie zgadli, co chcesz wiedzieć. Aby to zrobić, w różnych częściach kwestionariusza należy umieścić różne sformułowania głównego pytania, między innymi pytaniami, które są nieistotne i w ogóle Cię nie interesują. Ta mała sztuczka pozwoli Ci uzyskać prawdziwy obraz rynku, który badasz.
Krok 5
Przetestuj otrzymany kwestionariusz. Wybierz 100 osób i poproś je o wypełnienie kwestionariusza. Przeanalizuj ich odpowiedzi. Celem analizy jest ustalenie, jakiego sformułowania pytań ludzie nie rozumieją.
Krok 6
Wprowadź niezbędne poprawki do tekstu. Formułuj niejasne pytania w inny sposób.
