Jeśli nagle rzucisz się do tego biznesu, a przyjaciele i znajomi zaczną ci mówić, że właściciel salonu kosmetycznego dobrze by było mieć doświadczenie w tej dziedzinie, będą mieli rację na swój sposób! Na swój sposób, ponieważ dla każdego początkującego wciąż będzie wiele pytań i dylematów. I nawet dla osoby, która zna ten proces od środka, nie będzie to elementarne: co innego ciąć i malować, a co innego znaleźć, odkryć, zmotywować pracowników i klientów. Zacząłem od rundy "zero", że tak powiem, dostałem "ze statku na piłkę"
Nie, oczywiście chodziłam na salony, interesowałam się pracą kosmetologów, zauważyłam sympatycznych administratorów - ale WŁASNY SALON to coś INNEGO!
Pierwsze problemy pojawiły się już na etapie wyboru lokalu: z jakiegoś powodu, co mi odpowiadało – nie można było prowadzić wody tam, gdzie była woda – nie chciałem jej otwierać. Dodaj do tego działające już w okolicy salony, czasem całkiem udane, a zrozumiesz, że wybór lokalu zajmie Ci 1,5-2 miesiące. Inna historia to zapłata za usługi związane z nieruchomościami. Wciąż nie rozumiem, dlaczego ludzie pobierają 40-60 tys, gdy klient dzwoni do nich CAM, a lokator też dzwoni i przychodzi CAM!
Tak więc wybrałem miejsce od właściciela w nowej okolicy z DWOMA (!) Salonami w pobliżu! Przeprowadził szczegółową analizę marketingową tych działających organizacji. W najlepszym układzie moim zdaniem JEDEN salon powinien był zostać zamknięty (nie było stałego personelu ani administratorów)!
Dalej kolejna niespodzianka - stan lokalu (48 mkw.) został oceniony jako bliski niezadowalający, co oznacza, że został wyremontowany we własnym zakresie. Pod względem czasu jest to co najmniej 10 dni. W rzeczywistości moja naprawa została zakończona w 16 dni (!). Dzieje się tak dlatego, że jak zwykle, oszczędzając pieniądze, wyrzuciłem 2 zespoły, które już rozpoczęły pracę ze względu na niskie kwalifikacje. Oczywiście wszyscy nic nie zrobili, ale to, co nadaje się do mieszkania, nie nadaje się do biura!
Teraz dochodzimy do zakupu sprzętu. Naiwnie założyłem, że uda mi się kupić wszystko w 7-10 dni, ale okazało się, że może to zająć od 14-16 dni do 1 miesiąca! Dzięki Bogu lada recepcyjna została wykonana dokładnie według moich rysunków, ale poszczególne stoliki fryzjera musiały zostać przerobione. Zamówienie gotowego stołu z lustrami fryzjerskimi kosztuje 16-35 tysięcy rubli, jeśli zrobisz to sam według swoich szkiców - 4-4, 5. Gra jest warta świeczki! Ale musisz wyjaśnić 3-4 razy dokładnie CZEGO chcesz, ponieważ drzewo nie jest plasteliną i nie będzie działać na przeróbkę, będziesz musiał to zrobić ponownie.
Potem włożyłem jajka do 2 koszy i zamówiłem krzesło do pedicure w jednej firmie, a stół manikiurzystki w drugiej. W rezultacie krzesło przyszło bez stojaka, jak przeprosili, przeprosili… ale musiało czekać kolejne 5 dni. Dodaj więcej wyszukiwań mebli, szafek na materiały, doniczek itp. - to również około 7-12 dni. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli jesteś „elektryczną miotłą”, to WSZYSTKO BĘDZIE WSZYSTKO tanie i wesołe!
W rezultacie mój salon kosztował mnie (ceny na Syberię, Krasnojarsk) 180 tysięcy! Są to: 25 tysięcy rubli. naprawa, 80 tysięcy rubli sprzęt, 40 tysięcy rubli meble i drobiazgi oraz czynsz 35 tysięcy rubli. A to bardzo, bardzo dobrze, bo tak wykończony salon można sprzedać już od 400 tys.!
Właściwie, z czym się spotkałem, czego się nie spodziewałem: po pierwsze, pracownicy NIE TYLKO źle poszli do nowego obszaru i W OGÓLE NIE POSZLI do pracy! Tym bardziej nowy punkt. W ogóle po przebyciu 1,5 miesiąca (!) znalazłem jednego fryzjera i manikiurzystę, ale przez pół miesiąca musiałem odpowiadać na pytania, dlaczego salon nie działał, bo reklama otwarcia wisiała już na fasadzie. Co więcej, jakoś znaleziono resztę personelu i bardzo dobrego administratora mieszkającego w pobliżu. Ogólnie wystartowaliśmy!
Po przeprowadzeniu szeroko zakrojonej kampanii reklamowej otrzymywaliśmy 3-6 osób dziennie - to 3-4 tys. wpływów netto lub 2 tys. zysków dziennie. Muszę powiedzieć, że czynsz 35 tys i zakup materiałów odnawialnych – od razu zjadł całą tę kwotę. Kupując wszystko, czego POTRZEBUJĘ, pomyślałem, że przynajmniej przez miesiąc będzie można nie wydawać pieniędzy, ale gdy tylko personel zabrał się do pracy, stało się jasne, że to, to i to jest również potrzebne … ja wydał kolejne 10 tys.
Cóż, pracujemy! Od drugiego miesiąca zaczęli wchodzić na mały plus, od trzeciego konsolidowali te wyniki. I tak, huk, sztab aranżuje ultimatum strajk: albo podnosisz pensję do 60-70%, albo wyjeżdżamy tłumnie… To był cios w żołądek! Właśnie przygotowałem się, aby cieszyć się procesem. Ledwie namówiłem ich do myślenia przez miesiąc lub dwa, i czerpiąc siły, postanowiłem sprzedać biznes. Muszę powiedzieć, że do tego czasu wszystko rozgryzłem: przynosi 15 tys. zysku netto, sąsiedni salon fryzjerski został zamknięty, to dałoby nam kolejne 15 tys., w sumie 30 tys. czas na kontrolę. Ponieważ nie zainstalowałem systemu śledzenia.
Podnoszenie cen przy takiej ofercie usługowej (3 salony na kwartał) jest nieopłacalne, personel jest kapryśny. WSZYSTKO! Zagrałem wystarczająco dużo interesów. Na szczęście jest wielu, którzy chcą kupić gotowy salon – ci sami amatorzy. I sprzedałem go całkiem pomyślnie.
Jeśli jednak byłeś już w tym biznesie, rozwiązanie problemu widzę tylko w jednym: będziesz miał już gotowy zespół ekspertów. I to wszystko. Doszedłem do wniosku, że jest to jeden z najbardziej ryzykownych biznesów z wieloma pułapkami. Więc nie wykręcaj nosa - na pewno otwórz pawilon lub sklep spożywczy!
