Głównym zadaniem firmy transportowej jest dostarczenie dowolnego ładunku do miejsca przeznaczenia w jego pierwotnej formie. W tym celu opracowywana jest trasa, wybierany jest pojazd, którym transport będzie realizowany bezpośrednio.
Zanim zaczniesz załadunek, musisz przygotować ładunek. Składając zlecenie na transport, firma przewozowa otrzymuje niezbędne informacje o cechach i właściwościach ładunku, należy wziąć pod uwagę wagę ładunku i jego dokładne wymiary. Zajmuje się tymi zagadnieniami specjalista ds. logistyki firmy przewozowej, który również określa najwygodniejszy i najbezpieczniejszy środek transportu do przewozu towarów. Również logistyk zajmuje się tworzeniem warunków niezbędnych do transportu niektórych rodzajów ładunków - jest to utrzymanie niezbędnych warunków wilgotności i temperatury.
Należy określić rodzaj opakowania ładunku, który uchroni go przed ewentualnymi uszkodzeniami mechanicznymi, zarówno podczas transportu, jak i podczas załadunku i rozładunku. Wszystkie towary, które mogą ulec odkształceniom, muszą być zapakowane w sztywną ramę, a ładunek musi być dobrze zamocowany. Oprócz mocowania ładunku w ramie, sama rama jest również mocowana w pojeździe. Jeśli przewożony jest drogi ładunek lub ważna dokumentacja, umieszcza się je w specjalnej torbie, którą należy zapieczętować.
Cenne towary umieszczane są w bezpiecznych workach, które również muszą być zaplombowane. Wszystkie nowoczesne plomby stanowią dobrą ochronę przed nieuprawnionym dostępem. Każde miejsce w transporcie realizującym przewóz towarów musi być oznakowane.
Przed podróżą organizacje transportowe muszą zebrać wszystkie niezbędne dokumenty, aby podczas kontroli policji drogowej i odbiorcy nie było niezgodności ładunku z cechami określonymi w dokumentach towarzyszących.
Nadawca lub sama firma transportowa, która realizuje jego przewóz, może zająć się dokumentacją ładunku. Po zakończeniu wszystkich niezbędnych prac przygotowawczych ładunek można przetransportować, a odbiorcy otrzymają go cały i zdrowy.