Możliwość sprawdzenia salda konta zależy od banku, produktu, z którym konto jest powiązane oraz zakresu usług, z których korzysta klient. W każdym razie informacje o saldzie możesz uzyskać podczas wizyty w banku. Jeśli konto jest połączone z kartą, saldo można sprawdzić w bankomacie. Wiele instytucji pożyczkowych udostępnia te informacje za pośrednictwem call center. Sprawdzanie jest często dostępne przez Internet i SMS-y.
Instrukcje
Krok 1
Aby sprawdzić stan konta w oddziale banku, musisz odwiedzić go z paszportem. Jeśli do rachunku dołączona jest plastikowa karta lub znajduje się na niej dokument odzwierciedlający transakcje (paszport lub jego odpowiednik), należy je również przechwycić.
Wszystkie dokumenty są przedstawiane operatorowi, następnie należy mu powiedzieć o chęci sprawdzenia dostępnego salda konta.
Krok 2
Jeśli masz kartę, musisz włożyć ją do bankomatu, wprowadzić kod PIN i wybrać opcję sprawdzenia konta z menu na ekranie (nazwy mogą być różne, ale znaczenie jest takie samo). W zależności od Twojego wyboru urządzenie wydrukuje informacje na paragonie lub wyświetli je na ekranie. Rzadziej domyślnie wydrukuje pokwitowanie natychmiast.
Najczęściej bankomat zaproponuje wówczas wybór, czy przerwać, czy kontynuować pracę. Ale niektórzy natychmiast zwracają kartę.
Za sprawdzenie karty w urządzeniu bankowym innej firmy może zostać naliczona opłata.
Krok 3
Numer telefonu do call center banku znajduje się na jego stronie internetowej, a jeśli karta jest dostępna, na jego odwrocie. Po wywołaniu i przejściu w razie potrzeby identyfikacji na żądanie systemu postępuj zgodnie z instrukcjami informatora głosowego.
Zwykle proponuje przejść do sekcji dla klientów banku, a następnie do podsekcji informacyjnej na koncie i wybrać w niej żądaną opcję lub zadzwonić do operatora.
Zwykle wystarczy wybrać numer sugerowany przez informatora. W przeciwnym razie wybierz połączenie z operatorem i zapytaj go o stan konta, odpowiadając w razie potrzeby na jego pytania identyfikujące.
Krok 4
Jeśli korzystasz z banku mobilnego, często możesz sprawdzić stan swojego konta SMS-em. Numer do wysłania oraz życzenia do treści wezwania znajdziesz w instrukcji zamieszczonej na stronie internetowej banku i wydawanej po połączeniu z usługą.
W zależności od polityki taryfowej banku, zapytania mogą być opłacane.
Krok 5
Jeśli posiadasz bankowość internetową, informacje o stanie konta możesz uzyskać po zalogowaniu się do systemu.
Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, jeśli to konieczne - kod zmienny lub inny identyfikator.
Jeśli nie widzisz informacji o rachunkach od razu po udanym logowaniu, przejdź do wymaganej zakładki, w razie potrzeby kliknij w numer konta lub link obok niego.
