Yandex. Pieniądze”to jedna z najpopularniejszych usług w Rosji, dająca możliwość płacenia za towary i usługi przez Internet. Ale właściciele kont na tej stronie mogą chcieć ją zamknąć. Jak to zrobić?
Instrukcje
Krok 1
Wypłać wszystkie pieniądze ze swojego e-portfela, w tym grosze. Aby zamknąć konto, saldo musi być całkowicie zerowe. Można to osiągnąć, wypłacając pieniądze elektroniczne na prawdziwe konto bankowe, płacąc za towary i usługi lub przenosząc je do portfeli innych zasobów.
Krok 2
Skontaktuj się z administracją zasobu. Można to zrobić, klikając link „Napisz do nas” znajdujący się na dole strony głównej „Yandex. Pieniądze”- https://money.yandex.ru/ Kliknij link, aby znaleźć pola do wypełnienia. Wskaż w nich przedmiot odwołania, najbardziej odpowiedni jest nagłówek „Inny temat”. W polu „Co się stało” podaj prośbę o zamknięcie portfela i jej przyczyny. Następnie będziesz potrzebować swojego numeru konta w systemie oraz adresu e-mail, z którym portfel był połączony. Po określeniu tych danych kliknij przycisk „Wyślij”. Możesz również dowiedzieć się więcej o zamykaniu konta, dzwoniąc pod numer telefonu podany jako kontakt na dole strony głównej serwisu.
Krok 3
Poczekaj na odpowiedź od administracji. Zgodnie z regulaminem zasobu Twoje zgłoszenie musi zostać rozpatrzone i wypełnione w ciągu dziesięciu dni roboczych. W tym czasie nie używaj portfela. Gdy zostanie zamknięty, zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem.
Krok 4
Zmiany w umowie użytkownika wprowadzone przez operatora – kierownika systemu – mogą stać się podstawą do szybszego rozwiązania umowy. W takim przypadku Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone w ciągu trzech dni. Możesz dowiedzieć się o zmianach w sekcji „Umowa użytkownika” lub z wiadomości na stronie, które są na niej regularnie publikowane.
