Kwestia doprecyzowania wysokości spłaty kredytu może powstać z kilku powodów. Na przykład, w przypadku zagubienia harmonogramu, w momencie jego miesięcznej spłaty wcześniej dokonano dużych płatności, brak płatności, zapłacono niepełną kwotę lub ogólnie istnieje zamiar spłaty całego zadłużenia przed terminem.
Instrukcje
Krok 1
Szczegółowe informacje na temat warunków i wysokości miesięcznych spłat zawarte są w specjalnym aneksie do umowy pożyczki. Dokument ten zwykle nazywa się „Harmonogramem płatności”. Wszystkie informacje podane są w formie tabeli, w której można zobaczyć nie tylko kolejne raty, ale także wysokość pozostałego zadłużenia. Środki muszą dotrzeć do banku przed określoną datą. W przeciwnym razie zostaną naliczone kary lub grzywny za każdy dzień opóźnienia.
Krok 2
Jeśli umowa pożyczki nie jest pod ręką, możesz skorzystać z Internetu. Serwisy internetowe prawie wszystkich banków świadczą usługę o nazwie „Konto osobiste”. Login i hasło do wpisania generowane są automatycznie w momencie otrzymania pożyczki, dane te mogą przyjść w formie wiadomości SMS lub są generowane przez pożyczkodawcę samodzielnie podczas dzwonienia do contact center.
Krok 3
Konto osobiste wyświetla pełne informacje o pożyczce. Ponadto tutaj możesz zmienić swoje dane, na przykład adres zamieszkania, dane paszportowe lub numer telefonu kontaktowego. Rejestracja na koncie osobistym i wszystkie operacje najczęściej potwierdzane są specjalnymi kodami lub hasłami SMS, które przychodzą na podany w umowie kredytowej numer telefonu.
Krok 4
Kwotę spłaty kredytu możesz dowiedzieć się telefonicznie, która jest wskazana na oficjalnej stronie banku lub w umowie kredytowej. Podczas rozmowy z operatorem będziesz musiał się przedstawić i odpowiedzieć na kilka pytań. Sprawdź pamięć wiadomości SMS w telefonie. Najczęściej informacje o zbliżającej się płatności i terminie jej spłaty wysyłane są przez banki z wyprzedzeniem. Jeśli ta usługa nie jest z Tobą połączona, to odwiedzając bank zapytaj pracowników o możliwość jej podłączenia.
Krok 5
Możesz otrzymać duplikat harmonogramu spłat lub dowiedzieć się o wysokości kolejnej raty kredytu w oddziałach banku. Podczas składania wniosku musisz mieć przy sobie paszport.
Krok 6
Duplikat harmonogramu płatności możesz zamówić elektronicznie. Aby to zrobić, musisz wejść na oficjalną stronę banku i sporządzić odpowiednie odwołanie, nie zapominając o podaniu adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego i danych osobowych.
