Zgodnie z artykułem nr 157 RF ZhK i zasadami świadczenia usług publicznych na rzecz obywateli, zatwierdzonymi dekretem rządu Federacji Rosyjskiej nr 37 z dnia 23 maja 2006 r., kalkulację opłaty za ogrzewanie dokonuje centrum rozliczeniowego firmy zajmującej się utrzymaniem mieszkań i wysyłane do obywateli w formie gotowych rachunków, płatnych do 1 dnia każdego miesiąca. Przeliczenie dokonywane jest raz w roku lub na wniosek mieszkańców, jeśli jakość świadczonych usług im nie odpowiada.
Czy to jest to konieczne
- - Akt;
- - podanie;
- - paszport;
- - pokwitowania rachunków za media i ich kserokopie.
Instrukcje
Krok 1
Zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej przeliczenie za ogrzewanie musi być dokonywane raz w roku, ale ta korekta płatności zapewnia pokrycie wydatków dostawcy w związku z inflacją w ciągu roku.
Krok 2
Jeśli jakość świadczonych usług Ci nie odpowiada, masz prawo w dowolnym momencie zażądać od dostawcy przeliczenia opłaty za ogrzewanie. Aby to zrobić, musisz zadzwonić do komisji mieszkaniowej i przedstawicieli Rospotrebnadzor. Upoważnieni przedstawiciele tych organizacji są zobowiązani do sporządzenia aktu na podstawie wyników kontroli i rzeczywistego pomiaru temperatury w mieszkaniu.
Krok 3
Jeśli Twoja prośba o przeprowadzenie kontroli zostanie Ci odrzucona, masz prawo utworzyć niezależną komisję, składającą się z kilku lokatorów, sporządzić pisemny akt, który muszą podpisać przedstawiciele grupy inicjatywnej lokatorów i skontaktować się z ugodą centrum, domagając się na piśmie ponownej kalkulacji za świadczenie usług o nieodpowiedniej jakości.
Krok 4
Akty normatywne nie wskazują dokładnych parametrów usług ogrzewania mieszkania o niskiej jakości, ale jeśli temperatura w twoim mieszkaniu jest stale poniżej 18 stopni, jakość usług należy uznać za niezadowalającą i należy wymagać ponownego obliczenia.
Krok 5
Jeśli dostawca odmówi przeliczenia, zwróć się do sądu polubownego. Pokaż swój paszport, akt komisji mieszkaniowej, Rospotrebnadzor lub grupę inicjatywną lokatorów, rachunki za rachunki za media na 12 miesięcy i ich kserokopie. W przypadku usług niskiej jakości kwota przeliczenia wynosi 15% za każdy miesiąc. Pieniądze wpłacone za ogrzewanie nie podlegają zwrotowi, już za miesiąc otrzymasz paragon na niższą kwotę.
Krok 6
Jeśli w twoim domu znajduje się ogólny dom lub indywidualne urządzenie pomiarowe energii cieplnej, wówczas obliczenia ogrzewania są dokonywane zgodnie z odczytami urządzenia. W tym przypadku nie dokonuje się przeliczenia, ponieważ płacisz tylko za energię cieplną, którą otrzymujesz.
