Jeśli przyjdą do Ciebie i poproszą o podarowanie jakiegoś produktu bez Twojej inicjatywy, oznacza to, że nie sprzedałeś produktu. Kupili to od ciebie i to są dwie duże różnice. Sprzedajesz produkt tylko wtedy, gdy skutecznie przyciągnąłeś uwagę, wysłuchałeś, spełniłeś wymagania i skoordynowałeś zgodnie z polityką produktową Twojej firmy. Aby nauczyć się sprzedawać, musisz wykonać kilka prostych kroków.
Czy to jest to konieczne
stała praktyka
Instrukcje
Krok 1
Pozdrów tę osobę. gdy tylko znajdzie się w odległości pięciu do sześciu metrów od ciebie, patrząc mu w oczy. Ekspresyjny, wyraźny, wystarczająco głośny, by cię usłyszał, ale nie na tyle głośny, by go przestraszyć.
Krok 2
Skontaktuj się z kupującym natychmiast lub nieco później na temat tego, co go interesuje. Nie bądź przesadnie nachalny, pamiętaj, że jeśli zepsujesz mu nastrój swoją skrupulatnością, po prostu odejdzie, nie kupując tego, czego chciał. Lepiej za jakiś czas ponownie się do niego zgłosić.
Krok 3
Po tym, jak opisze, co go interesuje, zgódź się z nim, a raczej zgódź się, że jego żądanie jest rozsądne. Następnie zrealizuj jego prośbę: spróbuj zorientować go na produkty, które są priorytetowe w sprzedaży.
Argumentuj to bardziej wybitnymi cechami, ale tylko tymi, które są faktycznie obecne. Przynajmniej odradza się argumentację w postaci nieuzasadnionej opinii o jakiejkolwiek marce towaru.
Krok 4
Nie naciskaj na kupującego, staraj się kłócić, ale nie naciskaj na niego swoją opinią. Zostaw miejsce na jego argumentację – obserwując ją, możesz określić jego potrzeby i priorytety i na tej podstawie sprzedać to, co chcesz.
