Biznes turystyczny jest uzależniony od wielu czynników zewnętrznych, które wpływają na jego rentowność. Jednocześnie duża konkurencja wskazuje na ekstremalną atrakcyjność tego obszaru. Aby otworzyć biuro podróży, trzeba posiadać przynajmniej podstawową wiedzę z zakresu turystyki, umieć skutecznie działać w sytuacjach stresowych i wykorzystywać spontanicznie pojawiające się możliwości, a także prowadzić poważne prace przygotowawcze.
Instrukcje
Krok 1
Jak w przypadku każdego projektu finansowego, pierwszym krokiem jest sporządzenie szczegółowego biznesplanu. Odzwierciedla listę wszystkich usług, które agencja zamierza świadczyć, w tym dodatkowych (wynajem samochodu, przetwarzanie wiz, usługi przewodników i tłumaczeń), technologię sprzedaży oraz zasięg geograficzny oferowanych wycieczek. Wskazywana jest również wielkość i lokalizacja planowanego biura, rodzaj i ilość sprzętu oraz liczebność personelu. Konieczne jest podkreślenie głównych konkurentów i uczestników rynku w powiązanych rodzajach usług. Określ swój budżet, w tym reklamę.
Krok 2
Głównym zadaniem biura podróży jest pozyskiwanie klientów (turystów). Ważną rolę odgrywa w tym dobrze skonstruowana polityka reklamowa i marketingowa. Przede wszystkim firma musi mieć dobre imię, styl korporacyjny i własną stronę internetową, która odzwierciedla branże, zawiera wyczerpujące informacje o użytkownikach i umożliwia rezerwację wycieczek online. Zadbaj o wygląd zewnętrzny swojego biura: widoczny i zapadający w pamięć szyld, słup informacyjny przy wejściu, banery na oknach itp. Zdecyduj, jaki rodzaj reklamy będzie dla Ciebie najskuteczniejszy, biorąc pod uwagę dostępny budżet i kategorię przyszłych klientów: produkty drukowane (ulotki, broszury itp.), reklama zewnętrzna i medialna (na przykład w czasopismach o tematyce turystycznej). Przydadzą się możliwości promocji usług świadczonych przez popularne portale podróżnicze, np. www.turizm.ru, www.wycieczki.ru, www.travel.ru
Krok 3
Biuro podróży może zostać otwarte na zasadzie franczyzy na podstawie umowy licencyjnej z dużym touroperatorem iw jego imieniu. Ten ostatni zapewnia franczyzobiorcy (nabywcy licencji) wszystkie niezbędne instrukcje dotyczące prowadzenia działalności, technologii pracy i tożsamości korporacyjnej; porady prawne i inne. Franczyzodawca zapewnia również ujednolicone wsparcie reklamowe firmy. Z kolei franczyzobiorca regularnie płaci określony w umowie licencyjnej procent od swojego zysku.
Krok 4
Alternatywną opcją może być zakup gotowego biznesu. Jednak ta ścieżka często jest pełna pułapek. Dlatego przed podjęciem decyzji o takim kroku konieczne jest szczegółowe przestudiowanie sprawozdań finansowych i innych dokumentów, bazy klientów rozważanego do nabycia obiektu. Najlepiej zatrudnić profesjonalnego brokera biznesowego, który dokładnie analizuje wszystkie aspekty sprzedawanego biznesu.
