Banki szybko się rozwijają, rośnie też liczba przekazów pieniężnych. Procedury te mogą być realizowane z rachunku bieżącego na kartę lub odwrotnie, z rachunku na inne rachunki. Wraz z tym rośnie również liczba błędnych płatności. Jak w takim razie zwrócić omyłkowo przelane środki?
Instrukcje
Krok 1
Zadzwoń do obsługi klienta banku. Nie warto z tym zwlekać, dlatego jak tylko znajdziesz błąd, natychmiast zadzwoń do banku. Jednocześnie, jeśli sam (nadawca) popełniłeś błąd podczas przelewania środków z jednej karty płatniczej na drugą, będziesz musiał napisać wniosek do banku o zwrot kwoty błędnie pobranych środków, a następnie poczekać na wyniki jego weryfikacji. Musisz działać jak najszybciej, ponieważ zwrot błędnie przelanych środków bank może przeprowadzić tylko do momentu ich wpływu na konto odbiorcy. W końcu po wejściu na rachunek karty nieznanego odbiorcy środki automatycznie będą do niego należeć. Dlatego bez zgody właściciela rachunku karty pieniądze nie mogą zostać pobrane.
Krok 2
Należy pamiętać, że jeśli przelew został już zaksięgowany na rachunku bieżącym odbiorcy, a on dobrowolnie nie chce go zwrócić na wezwanie banku, to bank zaproponuje samodzielne rozwiązanie kwestii zwrotu błędnie przelanych środków. W takim przypadku powinieneś udać się do sądu. Jest to dość długi proces, ale możesz odzyskać własne pieniądze. W tym przypadku po prostu nie ma innego sposobu na zwrot środków, ponieważ sam bank nie ma prawa udzielać jakichkolwiek informacji o swoich klientach. Dlatego nie będziesz w stanie samodzielnie znaleźć odbiorcy swoich błędnie przelanych środków.
Krok 3
Z kolei, jeśli miała miejsce operacja sporna i przelew został zaksięgowany na koncie nieokreślonym przez nadawcę, to zostanie to uznane za błąd techniczny banku. W takim przypadku będziesz również musiał napisać oświadczenie o zwrocie błędnie przelanych środków. Po zrealizowaniu czeku na wniosku tego klienta, bank dokona „księgowania korekty”, a tym samym zwróci pieniądze nadawcy lub przekaże je do miejsca przeznaczenia.
