Rozmowy z banku oferującego pożyczkę (lub kartę kredytową) są dla niektórych osób nowe, podczas gdy inne są już znane. Bardzo często takie połączenia są odbierane w niewłaściwym czasie, wielokrotnie i po prostu zupełnie niepotrzebne.
Grzecznym ludziom często trudno jest odmówić rozmowy z pracownikami banku. Nawet ci, którzy potrafią powiedzieć „nie”, słyszą w odpowiedzi „ćwiczenie sprzeciwu”. Oznacza to, że wstępnie przygotowane odpowiedzi na prawie wszystkie odpowiedzi negatywne. Obie kategorie osób łączy pytanie: „Jak pozbyć się irytujących połączeń z banku z ofertą pożyczki i/lub karty kredytowej”.
Przyjrzyjmy się najczęstszym reakcjom klientów (czyli osób odbierających telefony z banków), których udzielają w nadziei na pozbycie się denerwujących pracowników zgodnie ze schematem „odpowiedź klienta – co się stanie”.
- Kredyt nie jest potrzebny. Operator z pewnością powie, że prawdopodobnie masz jakieś plany, a ich oferta jest bardzo opłacalna.
- Jestem zajęty. Pracownik zaplanuje rozmowę na inną godzinę (lub datę). Ponowne połączenie jest tylko kwestią czasu.
- Pomyślę o tym. Specjalista zaoferuje swoją pomoc w uporządkowaniu wszystkich szczegółów. A w przyszłości oddzwoni.
- Mam już pożyczkę z twojego banku (lub nawet więcej niż jedną). Otrzymasz propozycję wzięcia kolejnej pożyczki, ponieważ prawdopodobnie masz wiele planów. Lub weź nową pożyczkę, aby spłacić starą i wygrać na stopach procentowych.
- Pożyczka z innego banku. Powiedzą, że o wiele bardziej opłaca się wziąć kredyt w ich banku.
Rozmowę z pracownikami banku można szybko i grzecznie zakończyć z kilku powodów (których nie potrafią zweryfikować). Możemy powiedzieć, że:
- Nie pracujesz.
- Jesteś na urlopie macierzyńskim. Ale ten przedmiot jest odpowiedni tylko dla dziewcząt lub kobiet.
- Masz zaległy dług.
- Nie masz stałej rejestracji.
- To nie ty. Pracownicy nie powinni udostępniać oferty pożyczki osobom trzecim. Jeśli zadzwonią do Wasilija Pietrowicza, możesz powiedzieć, że nie znasz takiej osoby. Wtedy zostaniesz uprzejmie pożegnany.
Dodam, że nie ma potrzeby odpowiadać na takie wezwania niegrzecznie i niegrzecznie. Pracownicy banku nie są winni niczego przed tobą - to jest ich praca, tak samo jak wszystkich innych. Nie psuj nikomu nastroju.
