Karta Malin została stworzona po to, aby dokonując zakupów w sklepach partnerskich i korzystając z usług zaprzyjaźnionych firm, można gromadzić punkty i za ich pomocą zdobywać różnorodne towary ze specjalnego katalogu. Jeśli zgubisz kartę, powinieneś wykonać serię akcji, aby zgromadzone punkty nie zostały utracone.
Instrukcje
Krok 1
W przypadku utraty, uszkodzenia lub zniszczenia karty Malin należy natychmiast skontaktować się z operatorem Centrum Wsparcia Programu, dzwoniąc pod numer 495-780-00-44 w przypadku Moskwy i regionu moskiewskiego lub 800-700-14-13 w przypadku innych regionów Federacja Rosyjska. Operator zablokuje Twoją kartę i zatrzyma na niej wszelkie możliwe operacje. Dzięki temu zgromadzone punkty zostaną zachowane na Twoim koncie. Pamiętaj, że w przypadku zgubienia lub zniszczenia dodatkowej karty, która jest wydana wraz z kartą główną, jesteś również zobowiązany do powiadomienia organizatora programu dzwoniąc pod powyższe numery. Pamiętaj, że jeśli wykorzystasz punkty zgromadzone w ramach programu przed zablokowaniem karty Malin, zamówieniem nagrody i przekazaniem jej osobie nieuprawnionej, organizator programu nie ponosi wobec Ciebie odpowiedzialności za spisanie punktów.
Krok 2
Po zablokowaniu karty Malina organizator programu przywraca utraconą kartę, jednocześnie zapisując informacje o uczestniku programu, jego zgromadzonych punktach oraz historii zamówień nagród. Nowa karta członkowska jest wydawana w biurze programu Malina lub wysyłana pocztą. Informujemy, że organizator nie określa warunków przywrócenia karty w Regulaminie Uczestnictwa i zrzeka się odpowiedzialności za opóźnienie w przywróceniu karty. Dlatego wyjaśnij to pytanie telefonicznie, gdy zablokujesz zgubioną kartę.
Krok 3
Karta zostanie przywrócona bezpłatnie, jednak organizator zastrzega sobie prawo do obciążenia uczestnika rzeczywistym kosztem wymiany karty i jej dostarczenia. Niestety nie precyzuje, w jakich przypadkach ten koszt jest odliczany, dlatego sprawdź u kierownika Centrum Wsparcia warunki wymiany karty. Oprócz karty głównej możesz również zamówić trzy karty dodatkowe, z których może korzystać każdy, kto mieszka z Tobą pod tym samym adresem.
