Udzielanie pożyczek ludności jest jedną z najpopularniejszych i najbardziej poszukiwanych usług świadczonych przez instytucje finansowe. Pożyczka pozwala na zakup nieruchomości, drogiego przedmiotu lub opłacenie biletu wakacyjnego.
Instrukcje
Krok 1
Aby móc samodzielnie obliczyć wysokość miesięcznej raty kredytu, ważne jest, aby znać oprocentowanie, okres kredytowania oraz kwotę kredytu. Ponadto kredytobiorcy są często obciążani dodatkowymi opłatami ustalanymi przez bank, które są zarówno jednorazowe, jak i miesięczne: za otwarcie i prowadzenie rachunku kredytowego, za udzielenie kredytu, za obsługę finansową przy udzielaniu kredytu.
Krok 2
Zgodnie z art. 16 ustawy nr 2300-1 z dnia 02.07.1992 r. „O ochronie praw konsumentów” masz prawo odmówić wypłaty prowizji z tytułu umowy pożyczki. Jeśli jednak zrobisz to w momencie ubiegania się o pożyczkę, bank najprawdopodobniej odmówi spełnienia Twojego wniosku. Dlatego lepiej działać po uzyskaniu kredytu i opłaceniu prowizji.
Krok 3
W celu zwrotu zapłaconych prowizji wynikających z umowy kredytu należy skontaktować się z bankiem i napisać roszczenie z żądaniem unieważnienia klauzuli umowy kredytu dotyczącej wypłaty prowizji. Ponadto napisz, że jeśli bank odmówi zaspokojenia Twojego roszczenia, zamierzasz wystąpić do organów wymiaru sprawiedliwości i na podstawie art. 15 ustawy „O ochronie praw konsumenta” żądać zadośćuczynienia za uszczerbek na zdrowiu.
Krok 4
Napisz roszczenie w dwóch egzemplarzach, z których na jednym poproś pracownika banku o zaznaczenie, że dokument jest akceptowany, datę, imię i nazwisko, podpis i pieczęć instytucji kredytowej. Zachowaj tę kopię dla siebie, a drugą przekaż do banku do rozpatrzenia. Jeśli pracownik organizacji odmówi przyjęcia wniosku, wyślij go listem poleconym z powiadomieniem.
Krok 5
Ponadto, aby zwrócić prowizję zapłaconą na podstawie umowy pożyczki, możesz skontaktować się ze specjalnym organem ds. ochrony praw konsumentów z oświadczeniem spisanym na nazwisko szefa organizacji. Do wniosku dołącz kopie umowy kredytowej oraz paragon potwierdzający wpłatę prowizji do banku.
Krok 6
Zazwyczaj banki nie wnoszą sprawy do sądu i zaspokajają roszczenia o zwrot kwoty prowizji wynikającej z umowy kredytowej.
