Czytając współczesne gazety i czasopisma, słuchając wiadomości, często można usłyszeć nowomodne słowo obcego pochodzenia - „handel detaliczny”. W rzeczywistości znaczenie tego biznesowego terminu wcale nie jest trudne do zrozumienia i prawie każdy dorosły ma do czynienia ze sprzedawcami dzień po dniu.
Handel detaliczny: co to jest i „skąd to się wzięło?”
Słowo „handel detaliczny” jest zapożyczone, tj. przyjechał do nas z zagranicy. Jest to zrusyfikowana wersja angielskiego detalu, co oznacza „handel detaliczny, sprzedaż towarów lub usług konsumentowi końcowemu”. Nawiasem mówiąc, pisownia „handel detaliczny” jest niepoprawna, bardziej poprawne jest pisanie tego słowa za pomocą litery „i” - jak słyszysz w angielskiej transkrypcji.
Rynki, bazary uliczne itp., tradycyjne dla każdego kraju na świecie, można uznać za poprzedników nowoczesnego handlu detalicznego. To prototypy tak zwanych centrów handlowych naszych czasów.
Handel detaliczny jest zatem zbiorem wszystkich metod, technik i narzędzi dostarczania towarów i usług finalnemu, detalicznemu konsumentowi. W związku z tym detalista to firma, firma, osoba prawna lub indywidualny przedsiębiorca, który zajmuje się sprzedażą detaliczną towarów i świadczeniem usług. Wśród najbardziej oczywistych i zrozumiałych dla większości zwykłych ludzi przykładami organizacji handlu detalicznego są takie marki handlowe, jak X5 Retail Group, Auchan, Metro itp.
Handel jako sektor nowoczesnej gospodarki
Pomimo faktu, że detaliści zajmują się sprzedażą towarów konsumentom końcowym, osobom fizycznym, dziś skala handlu detalicznego w Rosji i na całym świecie jest porównywalna w obrotach z handlem hurtowym.
Współczesny handel detaliczny dąży do obsługi jak największej liczby konsumentów detalicznych towarów przy jak najmniejszych kosztach pracy i czasu. Staje się to możliwe dzięki specjalnym technologiom detalicznym, których wdrażanie można śledzić na przykładzie supermarketów samoobsługowych, a także terminali płatniczych i bankomatów.
Ogromne galerie handlowe, czyli centra handlowe, jak są dziś powszechnie nazywane, to nowoczesne centra handlowe. Przykładami są kompleksy Mega w różnych miastach Rosji, Greenwich w Jekaterynburgu, TSUM w Moskwie itp.
Cechą charakterystyczną handlu detalicznego jest duża różnorodność towarów i usług zgromadzona w jednym miejscu. Jednocześnie w dowolnym kierunku sprzedaży detalicznej, czy to sprzedaży żywności, odzieży, usług bankowych itp. koncentruje się na konsumentach klasy ekonomicznej, średniej, luksusowej, deluxe i premium. Zgodnie z tą gradacją podzielone są również wszystkie oferowane towary i usługi.
Skala nowoczesnych firm handlowych może osiągnąć gigantyczne rozmiary. Tym samym obroty amerykańskiej sieci handlowej Wal-Mart są 2,5 razy wyższe niż obroty zdywersyfikowanej korporacji General Electric.
