Na tle niskich standardów tradycyjnej opieki medycznej, pojawienie się nowych placówek handlowych pozwala zadbać o swoje zdrowie w najkorzystniejszych warunkach. Jednak konkurencja w tej dziedzinie jest już dość duża. Dlatego każda placówka medyczna potrzebuje dodatkowej promocji.
Czy to jest to konieczne
- - styl formularza;
- - Produkty promocyjne;
- - baza klientów.
Instrukcje
Krok 1
Opracuj tożsamość korporacyjną centrum medycznego. Na tle klinik bez twarzy i zwykłych laboratoriów warto wyróżnić się zapadającym w pamięć logo i przemyślanym hasłem. Produkuj różnorodne produkty z elementami identyfikacji wizualnej: papiery firmowe, długopisy, bloczki do odrywania na notatki, szyldy, ulotki. Wszystko to przyczyni się do promocji firmy.
Krok 2
Utrzymuj bazę klientów, która posłuży Ci nie tylko jako skuteczny środek promocji centrum, ale także pomoże zwiększyć przepływ klientów. Wypełnij wszystkie wymagane informacje kontaktowe dla każdego pacjenta. Jeśli pacjent cierpi na przewlekłą chorobę, zadzwoń do niego kilka razy w roku z propozycją wizyty w twoim ośrodku.
Krok 3
Stwórz system rabatów dla stałych klientów. Opracuj karty rabatowe, które będą stale przypominać pacjentom o Twoim ośrodku. Zachęć klientów do polecania Twojego centrum znajomemu i otrzymywania np. bezpłatnych zabiegów odnowy biologicznej.
Krok 4
Ustal jasne standardy komunikacji dla personelu. Uprzejma, uważna postawa lekarzy może stać się nie mniejszą przewagą konkurencyjną niż ich profesjonalizm. Postaraj się, aby wszyscy czuli się przy Tobie jak najbardziej komfortowo, ponieważ dla wielu pacjentów to właśnie atmosfera jest kluczowa przy wyborze placówki medycznej.
Krok 5
Analizuj działania konkurencji i na ich podstawie podkreślaj swoje cechy wyróżniające. Na podstawie tych badań zbuduj swoją strategię marketingową. Wybierz najskuteczniejsze nośniki reklamy. Przykładowo, w Twoim ośrodku pracują unikalni specjaliści lub masz jedyny rzadki sprzęt w mieście. W tym przypadku wskazane jest, aby nie ograniczać się do reklamy ogólnej: reklamy w telewizji czy artykuły informacyjne w mediach powinny skupiać się na tych zaletach.
