MTS Bank zapewnia swoim klientom fachowe doradztwo w zakresie produktów i usług. W tym celu należy zadzwonić pod numer bezpłatnej infolinii i wybrać odpowiednią pozycję w menu głosowym.
Bank MTS
Organizacja finansowa została założona w 1993 roku w Moskwie jako zamknięta spółka akcyjna. Siedziba główna znajduje się w stolicy. Ponadto sieć ma 7 oddziałów w dużych miastach: Petersburg, Jekaterynburg, Rostów nad Donem, Ufa, Stawropol, Nowosybirsk, Chabarowsk. W całym kraju otwarto 50 dodatkowych biur, 43 okna operacyjne w 77 różnych miejscowościach. Posiadacze kart kredytowych MTS Banku mogą korzystać z usług szerokiej sieci bankomatów: ponad 1180 urządzeń. Możesz wypłacać i wpłacać pieniądze na ponad 100 tys. urządzeń sieci partnerskiej.
Bank oferuje szeroką gamę usług i produktów finansowych. Obsługiwane są zarówno osoby fizyczne, jak i prawne. Klienci indywidualni mają dostęp do kredytów hipotecznych i konsumenckich, różnych programów depozytowych, wydawania kart kredytowych i debetowych, bankowości internetowej, wymiany walut, przekazów pieniężnych, usług inwestycyjnych.
Osobom prawnym oferowane są pożyczki na duże kwoty, finansowanie, lokowanie środków, obsługa rozliczeniowa i gotówkowa, zdalne sterowanie, kontrola walut, bankowe karty płacowe.
Gorąca linia
Operatorzy infolinii odbierają telefony przez całą dobę. Trzy numery wielokanałowe wspierają użytkowników:
- dla Moskwy i regionu moskiewskiego - +7 (495) 777-000-1;
- dla regionów - 8 (800) 250-0-520;
- dla abonentów MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
Pracownicy doradzają głównie w kwestiach obsługi kart bankowych. Operatorzy podadzą informacje o innych usługach banku. Harmonogram pracy infolinii to 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, bez przerw i dni wolnych.
Jeśli chcesz zgłosić przypadki oszustwa, naruszeń, nadużyć, zadzwoń pod specjalny numer - +7 (495) 745-84-66.
Połączenia na wszystkie numery są bezpłatne z dowolnego numeru rosyjskiego. Aby zmniejszyć obciążenie infolinii, używane jest menu głosowe. Korzystając z klawiszy szybkiego wybierania, możesz zawęzić zapytanie i na żądanie dotrzeć do specjalisty.
Po wybraniu numeru przełącz telefon w tryb tonowy, naciskając przycisk „gwiazdki”. Po powitaniu wybierz żądany element:
- 1 - sprawdź saldo karty;
- 2 - kwota minimalnej płatności;
- 3 - mini-oświadczenie;
- 4 - wpłacić pieniądze na konto telefonu komórkowego;
- 5 - zablokuj kartę;
- 6 - odblokuj kartę;
- 7 - lista dostępnych poleceń.
Aby uzyskać informacje o produktach pożyczkowych, użyj skrótu klawiaturowego:
- 4 + 2 - produkty hipoteczne;
- 3+2 - kwota i termin kolejnej wpłaty minimalnej;
- 3 + 3 - kwota długu;
- 0 - skontaktuj się z operatorem.
Dzwoniąc na infolinię możesz zmienić kod dostępu, uzyskać informacje o limicie płatności oraz uzyskać porady dotyczące specjalnych promocji i ofert.
