Inkaso gotówki to jeden z rodzajów transakcji gotówkowych między osobami prawnymi. Polega na gromadzeniu i transporcie wszelkiego rodzaju przedmiotów wartościowych, wcześniej udokumentowanych.
Inkaso, jako rodzaj usługi, ma swój początek nie w 1939 roku, jak się powszechnie sądzi, ale w IX wieku. Kupcy i bojarzy byli nosicielami wartości, ale już wtedy ich działalność kontrolowali skarbnicy, a eskortę pełnili silni, specjalnie wyszkoleni ludzie. W Rosji pierwsza usługa odbioru gotówki pojawiła się w 1918 roku, jako jeden z oddziałów OGPU. I dopiero w 1939 r. służba została wycofana do odrębnej organizacji, jej obowiązki zostały jasno określone, określono instrukcje zatrudniania do niej, sprecyzowano procedurę gromadzenia i przewożenia kosztowności.
Główne zadania poboru gotówki
Termin „odbiór gotówki” jest dosłownie tłumaczony z włoskiego jako „włożony do pudełka”. Specjaliści tej usługi zajmują się odbiorem i transportem kosztowności i nie musi to być gotówka. Kolekcjonerzy mogą przewozić metale szlachetne, biżuterię, dokumenty bankowe i karty oraz wiele innych. Taką usługą może być oddział organizacji bankowej, firma ochroniarska lub niezależna firma specjalizująca się w windykacji gotówki.
Do głównych zadań takiej firmy lub oddziału należą:
- dostarczanie wpływów lub zebranych środków przez organizacje dowolnego typu do banku,
- transfer wpływów pomiędzy oddziałami struktur handlowych a ich siedzibami,
- transport pieniędzy z banku do siedziby firmy,
- obsługa transakcji handlowych opłacanych gotówką,
- odbiór i dostarczanie gotówki w oddziałach banku lub z jego terminali, bankomatów,
- eskorta i ochrona pracowników przewożących kosztowności.
Przedstawiciele dowolnej organizacji lub przedsiębiorstwa mogą zamówić eskortę odbioru w przypadku konieczności przetransportowania wartościowych lub tajnych dokumentów. Ponadto klient ma prawo nie informować zbieraczy, co dokładnie będzie przewozić. Wyjątkiem są substancje wybuchowe i łatwopalne, broń, której taka służba nie jest uprawniona do towarzyszenia.
Usługi windykacyjne
Usługi inkasa gotówki mogą być świadczone przez organizacje, które dysponują pracownikami z odpowiednim doświadczeniem i umiejętnościami, specjalnymi pojazdami oraz dostępem do operacji z transferem wartości. Kolekcjonerzy służą
- spółki handlowe,
- usługi pocztowe,
- organizacje bankowe,
- instytucje państwowe,
- przedsiębiorstwa przemysłowe i spożywcze,
- firmy działające w sektorze usług.
Oznacza to, że wszystkie instytucje i organizacje, w taki czy inny sposób, w obliczu przepływu gotówki, dokumentów lub biżuterii mogą korzystać z usług usługi windykacyjnej.
Ważne jest, aby zrozumieć, że pracownicy windykacji nie są zobowiązani do zajmowania się pakowaniem, liczeniem lub przeliczaniem kosztowności. Przedstawiciele zleceniodawcy zobowiązani są do przygotowania rzeczy lub gotówki, zapakowania ich w specjalne worki wraz z załączonym inwentarzem. Zabieg można przeprowadzić w obecności zbieraczy lub bez nich. Kolekcjonerzy otrzymują zapakowane, ponumerowane i zapieczętowane worki, dokumenty towarzyszące.
Po przybyciu na miejsce przeznaczenia kontener z kosztownościami jest przekazywany zgodnie ze stanem inwentarza, bez otwierania plomb, chyba że w umowie określono inne warunki. Procedura świadczenia usług jest szczegółowo negocjowana przy zawieraniu umowy i potwierdzana jest umową w dwóch egzemplarzach. Usługa świadczona jest zgodnie z ogólnie przyjętym opisem stanowiska pracy dla takich jednostek.
Wymagania dla pracowników służby windykacyjnej
Bezpieczeństwo transportu dóbr materialnych jest niemożliwe bez przestrzegania trzech podstawowych zasad – niezawodności pojazdu samochodowego lub innego środka transportu, przemyślanej trasy, w towarzystwie wykwalifikowanych pracowników, znających opisy stanowisk. Osoby mogą być przyjmowane do usługi windykacyjnej
- brak karalności, wątpliwa biografia i złe nawyki,
- były personel wojskowy lub pracownicy MSW, firmy ochroniarskie,
- z dobrą sprawnością fizyczną, bez chorób przewlekłych,
- uważny, z doskonałymi reakcjami,
- posiadające uprawnienia do kierowania pojazdami kategorii B,
- z obywatelstwem rosyjskim,
- zrównoważony, zimnokrwisty, odporny na stres,
- posiadanie broni, posiadanie pozwolenia na jej noszenie i używanie.
Niektóre organizacje świadczące usługi windykacji gotówki stawiają pracownikom niestandardowe wymagania - doświadczenie zawodowe w księgowości lub bankowości, brak bliskich krewnych odbywających karę pozbawienia wolności lub chory na alkoholizm, narkomania, kandydat na wakat ma własną broń. Wszystkie wymagania są zgodne z prawem i uzasadnione, a ich specyfika zależy od tego, jakie organizacje i na jakich warunkach umowy obsługuje służba windykacyjna.
Wszyscy kandydaci przed zatrudnieniem przechodzą osobistą rozmowę z przedstawicielem jednostki, testy psychologiczne i przechodzą standardy strzelania, a czasem walki wręcz. W przypadku wykrycia niezgodności z wymaganiami co najmniej jednego z parametrów, zatrudnienie zostanie odrzucone.
Przygotowanie do transportu kosztowności
Procedura przygotowania do transportu kosztowności jest regulowana przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej oraz wewnętrzne instrukcje organizacji lub jednostki zajmującej się zbieraniem. Z ram prawnych stosuje się załączniki dotyczące zasad użycia broni, przeprowadzania transakcji gotówkowych oraz ustawy o procedurze świadczenia usług przez takie prywatne i państwowe organizacje bezpieczeństwa.
Pracę brygad zbierających organizuje szef służby (oddziału). Osoby trzecie, które nie są bezpośrednio zaangażowane w proces, nie powinny wiedzieć o godzinie odjazdu pojazdu, jego przybyciu do obiektu klienta i obiekcie docelowym. Zadanie jest komunikowane członkom brygady przed jego wykonaniem. Następnie wykonywane są procedury przygotowawcze:
- pracownicy przechodzą badania lekarskie,
- sprawdzany jest stan techniczny pojazdu,
- monitorowany jest stan urządzeń nawigacyjnych i urządzeń łączności,
- odnotowuje się obecność lub brak broni pracowników,
- wystawiana jest dokumentacja towarzysząca.
Załoga musi być w kontakcie na całej trasie. Częstotliwość sesji komunikacyjnych lub pewne zasady fiksacji można ustalić - po przybyciu do obiektu, odbiorze kosztowności, odjeździe i przybyciu do końcowego punktu trasy.
Jak jest transport kosztowności?
Nowi pracownicy przed rozpoczęciem pracy w charakterze kolekcjonera muszą przejść szkolenie. Może być wolna, na zasadzie dywizji, organizacji. Czasami jednak osoby poszukujące pracy muszą przedstawić zaświadczenie o ukończeniu kursu i pomyślnym zdaniu testów ze swojej specjalności. Dopuszczeni do pracy są pracownicy, którzy pomyślnie zdali egzaminy wewnętrzne w określonej organizacji windykacyjnej i wiedzą już, jak odbywa się transport lub eskorta przewożenia kosztowności.
Przed wyjazdem na trasę pracownicy brygady otrzymują zaświadczenia o służbie, pełnomocnictwo i karty obecności (wydawane starszemu pracownikowi), puste torby, sprzęt komunikacyjny, plan podróży (otrzymywany przez kolekcjonera i kierowcę). Po przybyciu samochodu na miejsce odbioru kosztowności szef brygady i kolekcjoner-kolekcjoner udają się do biura lub kasjera po towar. Biorąc torby są zobowiązani
- sprawdzić szczelność pojemnika, sznurek uszczelniający,
- określić klarowność odcisku na plombie i jego zgodność z prezentowaną próbką,
- upewnić się, że na załączonych dokumentach podpisy urzędników strony wysyłającej,
- sprawdzić zgodność ilości lub stanów magazynowych w karcie obecności i fakturach,
- odnotować numery i wagę worków w dokumentach przyjęcia,
- podpisz okładkę.
Szef brygady przed udaniem się do pojazdu jest zobowiązany do upewnienia się, że droga do niego jest bezpieczna, w razie potrzeby udrożnić drogę kolekcjonerowi-kolekcjonerowi. Jeśli istnieje podejrzenie, że ścieżka nie jest bezpieczna, pracownicy mają prawo ostrzec, że posiadają i mogą używać broni. Po przybyciu do miejsca docelowego kolekcjonerzy przekazują wartości i dokumenty towarzyszące, kontaktują się z kierownikiem jednostki, po otrzymaniu polecenia, które mogą wrócić do bazy organizacji.
Praca w firmie windykacyjnej jest nie tylko bardzo odpowiedzialna, ale i niebezpieczna. Kandydaci na takie wakaty powinni być tego świadomi.
