W Rosji jest wiele banków, między którymi panuje zacięta konkurencja o klientów - zarówno osoby prawne, jak i osoby fizyczne. Aby wygrać tę walkę, instytucje finansowe muszą stosować różnorodne metody marketingowe. W tym zwiększenie całkowitego zysku.
Instrukcje
Krok 1
Zdecyduj, jakiego typu klientów Twój bank będzie przede wszystkim kierować. W zależności od tego opracuj programy pożyczkowe i depozytowe. ważne jest, aby Twoja instytucja finansowa miała propozycję unikalną na rynku i interesującą grupę docelową. Mogą to być karty kredytowe stworzone przy pomocy innych dużych firm. Przykładem takiego marketingu była współpraca szeregu banków z liniami lotniczymi, które kupując kartami naliczają klientom bonusy, które podlegają dalszej wymianie na bilety lotnicze.
Krok 2
Rozważ politykę lokalizowania biur bankowych. Wiele banków współpracujących z osobami fizycznymi stara się ulokować swoje punkty sprzedaży w centrach handlowych. Należy jednak pamiętać, że w ten sposób pożądane jest przyciąganie ludzi do zaciągania niewielkich kredytów towarowych. Przy dystrybucji kredytów gotówkowych w takich biurach mogą pojawić się problemy związane z obecnością dużej liczby nieodpowiednich dla banku klientów, którzy nie są poważnie usposobieni do spłaty kredytu.
Krok 3
Czy badania rynku. W ten sposób dowiesz się, jakich produktów i usług brakuje w Twojej okolicy. Nie skupiaj się tylko na pożyczaniu i deponowaniu. Coraz bardziej obiecującym kierunkiem dla bankowości jest zarządzanie indywidualnymi inwestycjami. Na przykład bank może zacząć zapewniać dostęp do giełd w celu handlu akcjami.
Krok 4
Stwórz i poprowadź ciekawą i zapadającą w pamięć kampanię reklamową. Jednocześnie spróbuj jakoś odróżnić swój bank od ogólnej masy. Na przykład tendencja pod koniec 2000 r. do reklamowania usług bankowych poprzez skojarzenia z produktami spożywczymi nie może już przyciągać takiej samej uwagi odbiorców, jak wcześniej.
