Niestety w naszych czasach ceny tylko rosną. Każda organizacja z kolejnym skokiem cen surowców postępuje w ten sam sposób – podnosi ceny swoich produktów. Oczywiście należy to zgłosić każdemu, kto kupuje ten produkt. Dotyczy to zwłaszcza partnerów, z którymi zawarto formalne umowy.
Instrukcje
Krok 1
Zanim napiszesz list o podwyżkach cen, zadzwoń do organizacji i zapytaj, czy zmieniła swoje dane, czy zmienił się lider (bo będziesz pisać list w jego imieniu). Jeśli wyślesz dokument z nieprawidłowymi danymi, może nie zostać zaakceptowany, co może pogorszyć relacje między organizacjami.
Krok 2
Nigdy nie zaczynaj listu z informacją o promocji. Może to skutkować rozwiązaniem umowy. Rozpocznij swój list od podziękowania za współpracę. Następnie możesz opisać główne zalety swojej organizacji (ile lat pracujesz, jakie sukcesy osiągnąłeś). W osobnej kolumnie opisz wszystkie pozytywne cechy Twojego produktu i współpracy z Tobą. Jeśli Twój produkt ma jakieś pozytywne zmiany, koniecznie to sprawdź.
Krok 3
Następnie napisz o wzroście ceny. Podkreśl, że również czujesz się niekomfortowo w tej sytuacji. Opisz wszystkie niuanse, z powodu których nastąpiły zmiany kosztów, na przykład wzrost cen surowców, mediów, koszty odprawy celnej itp. Wskaż wszystkie pozycje, na które wzrost miał wpływ.
Krok 4
Jeśli ceny Twoich produktów nie zmieniły się od dłuższego czasu, koniecznie zapisz ile. To pozytywnie wpłynie na postrzeganie Twojego listu.
Krok 5
Pamiętaj, aby wskazać datę, od której nowe ceny wchodzą w życie. Nigdy nie pisz takich listów z mocą wsteczną, poinformuj swoich klientów z co najmniej kilkutygodniowym wyprzedzeniem.
Krok 6
Jeśli klienci mają jakieś rabaty, zaznacz, że są one nadal ważne. Możesz wpisać konkretne ceny bez rabatu iz rabatem.
Krok 7
Styl pisania powinien być biznesowy, nie przepraszaj kilka razy, może wyglądać brzydko.
Krok 8
Na końcu listu koniecznie podpisz (wskazując swoje stanowisko), wpisz datę i nie zapomnij o zdaniu, że masz nadzieję na dalszą współpracę. Pożądane jest, aby list nie był bardzo długi, wystarczy napisać ½ strony A4.
