Dropshipping to forma organizacji biznesowej, w której kupujący otrzymują towar bezpośrednio od dostawców, z pominięciem magazynu. Zasadniczo ta forma sprzedaży jest wykorzystywana przy organizowaniu sklepów internetowych. Jedynym pośrednikiem między producentem a kupującym jest właściciel sklepu internetowego. Towar wysyłany jest natychmiast po dokonaniu płatności bezpośrednio od dostawcy. Cały dochód składa się z różnicy między kosztem towaru od producenta a pieniędzmi zapłaconymi przez kupującego.
Podstawa Dropshippingu
Dosłowne tłumaczenie frazy Dropship z języka angielskiego to drop shipping. Bezpośrednie dostawy od producenta do kupującego mają wiele zalet, z których główną jest brak tak drogiej rzeczy jak magazyn.
Dropshipping opiera się na pomyśle stworzenia własnego sklepu internetowego lub aukcji internetowej. Ale zamiast myśleć o zapasach i ich rozmieszczeniu w magazynie, wystarczy zawrzeć umowy z jednym lub kilkoma dostawcami (producentami lub hurtowniami).
Znalezienie dostawcy chętnego do współpracy z dropshipperami nie jest takie trudne. W dzisiejszych czasach coraz więcej przemysłowców i hurtowników koncentruje się na bezpośrednich dostawach do konsumenta za pośrednictwem pośrednika. Faktem jest, że wielu hurtowników i przemysłowców korzysta na wiele sposobów ze współpracy z dropshipperami. Po pierwsze, nie ma potrzeby reklamowania swojego produktu. Po drugie, pośrednicy nie tracą czasu na zapytania (metody dostawy, opcje płatności, ceny itp.). Wręcz przeciwnie, sami dropshipperzy odpowiadają na irytujące pytania kupujących.
Wybór odpowiedniego dostawcy jest również łatwy: wystarczy odwiedzić jego strony internetowe i wybrać odpowiedni produkt dla swojej firmy. Możesz ubiegać się o współpracę przez Internet.
Stworzenie strony internetowej dla sklepu internetowego, jej awans na szczyty oraz funkcje wsparcia technicznego można powierzyć wyspecjalizowanym firmom lub indywidualnym programistom. Lepiej jednak, aby przedsiębiorca sam napełniał towary towarami, uzupełniając towar adnotacją.
Wybór polityki cenowej również pozostaje w gestii pośrednika. Na początku, aby zdobyć klientów, ceny mogą być nieco niższe niż u konkurentów. Następnie - skup się na średniej cenie konkurentów.
W branży dropshipping dostawca odpowiada za pakowanie i wysyłkę towaru do odbiorcy końcowego. Ale kupujący nadal będzie pytał właściciela sklepu internetowego o termin odbioru towaru, dlatego w celu śledzenia dostawy pośrednik korzysta z usługi śledzenia: każdemu produktowi przypisywany jest unikalny numer identyfikacyjny, który umożliwia śledzenie ścieżki towaru na wszystkich etapach dostawy. Ten numer jest często podawany klientowi, aby mógł zobaczyć, co jest z towarem o każdej porze dnia i kiedy przyjedzie.
Schemat dropshippingu
Schemat jest prosty. Wiadomo, że nie wszyscy wielcy producenci mają chęć do sprzedaży detalicznej swoich towarów, woląc delegować funkcje wdrożeniowe na partnerów. W schemacie dostawy bezpośredniej takim partnerem jest sklep internetowy lub aukcja internetowa. Na własny koszt zapewnia „showcase”, prowadzi badania marketingowe, promuje produkty na rynku, przyjmuje zamówienia i formalizuje transakcje.
Po przyjęciu przez pośrednika zapłaty za towar od kupującego, dane o złożonych zamówieniach i zapłacie za nie trafiają niezwłocznie do producenta. Ten ostatni bierze na siebie odpowiedzialność za prawidłowe zapakowanie towaru i dostarczenie go pod wskazany adres (do kupującego). Alternatywnie dostawę można zrealizować w imieniu właściciela sklepu internetowego. Jednocześnie właściciel sklepu nie prowadzi zapasów, a zatem nie potrzebuje magazynu.
Korzyści z prowadzenia biznesu dropshipping
Większość zalet tego typu działalności jest bezpośrednio związana z brakiem łącza hurtowego i wszelkiego rodzaju magazynu:
- Bezpośrednią dostawę można założyć przy minimalnym kapitale początkowym. Trochę pieniędzy trzeba będzie jeszcze zainwestować, ale kwoty te będą stosunkowo niewielkie.
- Minimalne ryzyko finansowe dla pośrednika: wysyła pieniądze na zapłatę za towar do producenta dopiero po otrzymaniu pieniędzy od kupującego.
- Minimalny kapitał początkowy oznacza wolność od pożyczkodawców i inwestorów.
- Nie ma potrzeby utrzymywania magazynu, dbania o stany magazynowe i resztki, posiadania firmy kurierskiej, obsługi biurowej i biurowej.
- Dostawca ponosi pełną odpowiedzialność za dostarczenie towaru do konsumenta końcowego.
- Pośrednik w celu poszerzenia asortymentu i obniżenia cen może z łatwością nawiązać współpracę z kilkoma dostawcami (o ile nie zabrania tego umowa). Jeśli jeden dostawca nie spełnia oczekiwań, można go łatwo i szybko wymienić.
- Jeśli istnieje umowa, którą dostawca dostarcza w imieniu odsprzedawcy, może on (odsprzedawca) łatwo stworzyć i promować własną markę.
- Pośrednik nie jest powiązany z żadną kategorią produktów. Całkowita zmiana asortymentu (z elektroniki np. na perfumerię) to tylko kwestia znalezienia nowych dostawców i wymiany towaru na stronie.
Wady firmy dropshipping
Niektóre wady dropshippingu wynikają z zalet:
- Brak zapasów może doprowadzić do sytuacji, w której dostawca nie posiada w danej chwili zamówionego przez kupującego towaru. Oczywiście w większości przypadków taki klient po prostu odejdzie, aby poszukać tego, czego potrzebuje w innej witrynie, a pośrednik straci go jako klienta.
- W przypadku jakichkolwiek opóźnień lub trudności w dostawie odpowiada za nie pośrednik. A takich przypadków może być wiele: opóźnienie w pracy poczty, trudności w odprawie celnej i wiele innych.
- W Rosji wielu klientów sklepów internetowych lubi dostawać towar w dniu zamówienia. Jeśli nie jest to możliwe, po prostu wychodzą, aby poszukać produktu w innej witrynie. Problem polega na tym, że jeśli dostawca i nabywca znajdują się w różnych podmiotach wchodzących w skład Federacji Rosyjskiej, zorganizowanie dostawy w dniu zamówienia jest absolutnie niemożliwe.
- Pośrednik jest całkowicie zależny od dostawcy w następujących kwestiach: szybkość dostawy, jakość produktu. Dlatego należy dokładnie sprawdzić reputację, uczciwość i wiarygodność producenta. A jednocześnie zastanów się nad mechanizmem rozwiązywania konfliktów z kupującym.
- Warto zauważyć, że kupujący zwraca uwagę przede wszystkim na koszt dostawy, aw naszym kraju bardzo zależy to od odległości między kupującym a producentem.
- Trudności w pracy z klientami. Kupujący jest zwykle bardzo wybredny i wybredny. Lubi zadawać różne pytania. Co więcej, według statystyk, na 100% zainteresowanych tylko 20-30% kończy coś kupić.
Jednak dzięki kompetentnym i odpowiedzialnym działaniom pośrednika, sprawnej pracy dostawcy i dobrze funkcjonującemu schematowi sprzedaży, wszystkie te zagrożenia można zredukować prawie do zera.
Popularne metody płatności
Jeśli sprzedawca promuje produkt poprzez aukcję internetową eBay, w tym przypadku będzie tylko jedna metoda płatności - za pośrednictwem systemu płatności PayPal.
Na platformie RusDropshipping w naszym kraju istnieje znacznie więcej opcji płatności. Przyciąga to potencjalnych nabywców i zatrzymuje istniejących. Metody płatności obejmują:
- płatność przelewami bankowymi (z karty na kartę, z konta na konto i inne);
- płatność pieniędzmi elektronicznymi (QIWI, Yandex. Money, WebMoney, Bitcoin i inne);
- Przelewy Western Union.
Im więcej opcji płatności jest dostępnych dla kupującego, tym większe prawdopodobieństwo, że kupi produkt. Dlatego ostatnio pojawia się coraz więcej nowych opcji płatności: kryptowalutami Bitcoin, Ethereum i innymi. Mimo to ponad 50% rosyjskich kupujących nadal woli płacić gotówką po otrzymaniu zakupu.
Perspektywy dropshippingu w Rosji
Należy raz jeszcze zaznaczyć, że sukces tego typu biznesu w dużej mierze zależy od rzetelności i sumienności dostawcy. Podobnie jak w innych krajach, w Rosji często zdarzają się sytuacje, w których pośrednik staje w obliczu zawodności producenta, a nawet jawnego oszustwa. Biorąc pod uwagę nowość tego typu biznesu, rozwiązanie wielu niestandardowych sytuacji nie zostało wypracowane.
Dropshipping w naszym kraju nie rozwija się tak intensywnie jak w innych krajach. Powodów jest kilka:
- nowość tego typu biznesu, brak rozwoju wszystkich niuansów i niestandardowych sytuacji;
- duża liczba pozbawionych skrupułów dostawców, niedbale, niedbale związanych z dostawą towarów;
- nieufność rosyjskich klientów do nowego rodzaju sprzedaży towarów;
- niedoskonałość mechanizmów dostarczania;
- duże odległości między miastami i regionami, uniemożliwiające dostarczenie towaru w dniu zakupu;
- sukces sklepu internetowego w dużej mierze zależy od jego awansu na szczyty wyszukiwarek, a z tym wielu ma problemy.
