Jeśli karta bankowa „utknęła” w bankomacie, jeśli otrzymasz SMS-a na cudze imię, jeśli zostałeś źle obsłużony w oddziale banku lub jeśli podejrzewasz nieuczciwe pobranie pieniędzy z twojego konta Gazprombank, możesz szybko skontaktować się z instytucji finansowej dzwoniąc na bezpłatną infolinię. Ponadto bank posiada kilka numerów bezpłatnych, do których nie będzie trudno zadzwonić.
Dla wygody abonentów najsłynniejszych i najbardziej rozpowszechnionych operatorów telefonii komórkowej w Rosji (MTS, Beeline, Megafon, a także TELE2, Motiv), Spółka Akcyjna Gazprombank wprowadziła bezpłatny, całodobowy krótki numer telefonu - 0701. połączenie dla abonentów jest bezpłatne i będzie odbierane przez pracowników banku o każdej porze dnia. Linia jest wielokanałowa i działa przez całą dobę.
Możesz zadzwonić do działu wsparcia zarówno z numeru stacjonarnego, jak i komórkowego w Rosji, korzystając z bezpłatnej infolinii +7 800 100-07-01. Numer może służyć do odbierania informacji referencyjnych od automatycznej sekretarki-informatora po aktualnym kursie wymiany akcji PJSC Gazprom. Połączenia są przyjmowane, a pomoc udzielana przez specjalistów Gazprombanku przez całą dobę.
Drugi numer infolinii banku Gazprombanku dla połączeń wykonywanych na terytorium Rosji, jeśli jesteś właścicielem karty bankowej instytucji finansowej lub przedstawicielem klienta korporacyjnego: +7 800 100-00-89.
Jeśli klient Gazprombanku chce skontaktować się ze specjalistą z zagranicy, może bezpłatnie zadzwonić pod jeden z dwóch numerów: +7 495 913-7474 lub +7 495 980-4313. Usługa świadczona jest przez bank bezpłatnie, a komunikacja z abonentem będzie naliczana zgodnie z aktualnym planem taryfowym operatora telefonicznego.
W przypadku awarii plastikowej karty Gazprombanku i konieczności skontaktowania się ze specjalistą z zagranicy w celu uzyskania porady w tej sprawie, należy zadzwonić na dowolny z następujących numerów call center: +7 495 980-4141 lub +7 495 913 -7999. Dzwoniąc z dowolnego kraju na świecie, klient płaci wyłącznie za usługi roamingowe. Należy pamiętać, że połączenie z zagranicy jest naliczane przez operatora telefonii komórkowej jak za połączenie w roamingu.
Klienci korporacyjni, którzy chcą skontaktować się z Gazprombankiem z dowolnego miejsca na świecie, mogą zadzwonić pod numer wsparcia: +7 495 428-5005.
W przypadku jakichkolwiek pytań bank zapewnia konsultacje pod numerami międzynarodowymi +7 495 983-1800 i +7 495 287-6100. To numery telefonów do recepcji banku.
Możesz wysłać faks z dowolnego miasta na świecie pod numerem banku +7 495 913-7319.
Jeśli istnieje potrzeba wysłania pisemnego wniosku do Gazprombanku, ale nie można wysłać faksu, zeskanowane dokumenty są akceptowane na jeden adres e-mail [email protected], a także w sekcji „Informacje zwrotne” na stronie banku strona internetowa gazprombank.ru. Wiadomość można wpisać bezpośrednio w pole opinii i dołączyć jako osobny plik do odwołania.
