Istnieje wiele sposobów na przyciągnięcie klientów do zakupu produktu lub usługi bankowej. Najpopularniejsze z nich to: korzystne warunki, programy lojalnościowe i oferty specjalne. Nie tak dawno instytucje finansowe, podobnie jak sklepy internetowe, zaczęły stosować kody promocyjne. Co to jest i jaką korzyść dają, można łatwo zrozumieć na przykładzie oferty Sbierbanku Online.
Marketerzy i PR-owcy tak bardzo rozpieścili współczesnego konsumenta, że robiąc zakupy, aktywnie reaguje głównie na oferty promocyjne, rabaty i upominki za zakup. Oczywiście mądra osoba zrozumie, że zysk sprzedawcy jest w taki czy inny sposób w ofertach specjalnych, ponieważ nie będzie pracował ze stratą. Może dążyć do zwiększenia obrotów sprzedaży, szybkiego opróżniania magazynów, sprzedaży niepopularnych towarów itp. Tendencja ta przeniosła się na sprzedaż internetową. Konsumenci oczekują, że ofertom internetowym będą towarzyszyć korzyści dla klientów. To samo dotyczy sprzedaży usług finansowych przez instytucje bankowe.
Co to jest kod promocyjny Sbierbanku
Jakiś czas temu Sbierbank wprowadził innowację dla użytkowników Sbierbank Online - kody promocyjne. Aktywni użytkownicy serwisu od razu zainteresowali się tą ofertą. W końcu eksperyment na pierwszy rzut oka może wydawać się opłacalny, a nawet bardzo opłacalny na dłuższą metę.
Istota korzystania z kodów promocyjnych z Sbierbanku jest następująca: instytucja bankowa zapewnia klientowi przywilej w postaci zwiększonych stóp depozytowych lub obniżonego oprocentowania pożyczki. Aby to uzyskać, wystarczy wpisać specjalne słowo (będące kombinacją znaków) w odpowiednim polu na koncie osobistym Sbierbank Online.
Dla Banku Oszczędności wprowadzenie usługi aktywacji kodów promocyjnych to dobry ruch PR. Za pomocą dystrybucji i losowania takich kodów promocyjnych w quizach instytucja kredytowa aktywnie pozyskuje nowych klientów z internautów. Do zakupu produktów finansowych zachęcani są również lojalni klienci, którzy od dłuższego czasu korzystają z usług banku. Ponadto w ten sposób klienci chętniej przyzwyczajają się i opanowują portal lub aplikację „Sbierbank Online”, a jednocześnie zwracają uwagę na inne produkty finansowe banku. W dłuższej perspektywie Sbierbank będzie mógł obniżyć koszty utrzymania sieci swoich przedstawicielstw offline, przenosząc lwią część klientów do środowiska online.
Jak znaleźć kod promocyjny z Sbierbanku?
Najczęściej kody są dystrybuowane w oficjalnych grupach banku w sieciach społecznościowych, na przykład VKontakte. Możesz zapisać się do grupy i śledzić wiadomości. Wprowadzeniu nowego rodzaju lokaty lub odnowieniu oprocentowania kredytu w Sbierbanku najczęściej towarzyszy oferta promocyjna banku z dystrybucją kodów promocyjnych. Aby otrzymać kod, należy odpowiedzieć na kilka pytań (podobnie jak w kwestionariuszu): z jakiego kredytu skorzystasz przed wypłatą, jak wygodniej jest zarządzać pieniędzmi – mieć gotówkę lub przechowywać ją na karcie itp. Na przykład kod promocyjny może dodać 0,5% rocznego dochodu z depozytu finansowego otwartego w Sbierbank Online. Celem takich testów w sieciach społecznościowych prowadzonych przez Sbierbanks jest identyfikacja potrzeb klientów i poprawa działania usług, wprowadzenie nowych produktów, udoskonalenie funkcjonalności konta osobistego itp.
Kod może być również oferowany przez organizację partnerską i sklep internetowy. Wszystkie promocje są ograniczone czasowo.
Jak wpisać kod promocyjny
Kod promocyjny można wykorzystać tylko po autoryzacji w Sbierbank Online. Znajdź w zakładce "Depozyty" specjalne pole do wpisania wynikowej kombinacji cyfr i liter, wstaw je i naciśnij przycisk "OK".
Również pole do wpisania kodów promocyjnych znajduje się w zakładce „Inne” pod linkiem „Kody promocyjne”. Cała procedura trwa mniej niż minutę.
Dlaczego Sbierbank potrzebuje takich innowacji?
Pierwszym i być może głównym powodem są konkurenci, którzy zmuszają uczestników rynku kredytowego do opracowywania nowych, nowoczesnych technologii w celu przyciągnięcia potencjalnego konsumenta.
Po drugie, bank musi wzbudzić zainteresowanie nowymi produktami wśród starych, lojalnych i nieaktywnych klientów.
Po trzecie, konsumenci (zwłaszcza młodzież) coraz bardziej pasjonują się internetem, a internetowe promocje w formie gry „odpowiedz na pytanie – odbierz nagrodę” stają się idealnym sposobem na zachwycenie potencjalnego konsumenta.
Po czwarte, programy lojalnościowe stymulują sprzedaż powiązanych usług finansowych, takich jak otwarcie lokaty, otwarcie skarbonki, zaproszenie znajomego, cashback itp.
